Valdemorillo, presente en las III Jornadas de Calidad Percibida

11.05.2017 09:37

Tras su paso por este foro, la Concejal de Sanidad, Encarnación Robles, valora “la disposición de los profesionales sanitarios a humanizar aún más sus servicios lo que se traduce en una vidente mejor atención a los pacientes”

Humanizar aún más la atención sanitaria, poniéndose “en la piel” de los pacientes, es el reto que sirve de base a las Jornadas de Calidad Percibida, iniciativa que, alcanzando su tercera edición, se ha venido desarrollando hasta este viernes, 12 de mayo, en el Hospital Universitario El Escorial. Toda una apuesta en común de experiencias y situaciones reales como las que enfrentan diariamente tantos enfermos que ya desde su arranque puso sobre la mesa “la buena disposición de los profesionales sanitarios a la hora de mejorar el servicio que dispensan, algo que el usuario seguro agradece”, tal como destaca la Concejal de Sanidad, Encarnación Robles, que consideró de especial interés “el que Valdemorillo esté presente en este tipo de encuentros, que nos sirven para comprobar el grado de implicación de este personal de cara a darnos la mejor atención”.

Precisamente esta voluntad de ser conscientes de los estados de incertidumbre, miedo o angustia por los que atraviesan quienes acuden a un centro sanitarios se puso de manifiesto en la apertura de estas terceras Jornadas, acto que contó con la intervención de María Jesús Martínez como Subdirectora de Información y Atención al Paciente, y con la presencia de autoridades y otros representantes destacados. Entre ellos, el propio Director General de Coordinación de la Atención al Ciudadano y Humanización de la Asistencia Sanitaria, Fernando Prados. En cuanto a la dinámica seguida, destacan las diversas mesas redondas que permitieron exponer de forma muy gráfica los testimonios de médicos que han vivido en primera persona realidades como el traslado urgente al hospital para ser intervenido, acudir a ciegas, con un antifaz en los ojos, a distintas citas médicas o comprobar los obstáculos a los que se enfrenta una persona con limitaciones a la hora de ir a consulta. E importante también la colaboración prestada por el SUMMA, la ONCE y Cruz Roja, así como por la Asociación Voluntachies, acercando a todos, profesionales, alumnos y ciudadanos, nociones básicas de gran utilidad en las distintas carpas habilitadas durante estas Jornadas, mostrando desde cómo preparar un botiquín de urgencia a cómo son una ambulancia y demás vehículos especiales por dentro, y realizando talleres de RCP, entre otras actividades.  

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